「占い・霊感商法」「支援・副業」「出会い系」などに関するご相談・お問い合わせは、アキバ法律事務所へ。
実際に当事務所へご相談・お問い合わせをいただいたサイトの紹介です。
| アプリ名（iOS） | ウラアカ（ura-aka） |
| 運営法人 | 合同会社ナイン |
| 運営の名称 | URA-AKA運営事務局 |
| 運営責任者 | 斉藤 圭太 |
| 所在地 | 東京都八王子市打越町1532-114 101 |
| 電話番号 | 050-6861-7465 |
| メールアドレス | info@novem-llc.com |
当事務所に寄せられた、出会い系サイトやマッチングアプリにまつわるお問い合せの一部です。
アプリで知り合った方と連絡先交換しようとして高額課金してしまいました。恥ずかしい話ですが40万くらい使い込みました。相手とチャットするためのポイント追加の他、個人情報送信のセキュリティ解除費用などかなりお金を払ってしまったのですが、いまだに連絡先の交換もできずじまいです。
メッセージをやりとりしている相手とはすぐに意気投合し、相手も会うことにかなり乗り気な様子をみせていたのですが、そのノリの良さはサクラだったからだと気づいてしまいました。
騙されたとわかったのでお金を取り戻したいのですが可能でしょうか？
近年、出会い系サイトや、マッチングアプリが身近な存在となる一方で、これらのサービスの性質を悪用したトラブルが増加しています。
特に問題となっているのが、「サクラサイト（サクラアプリ）」による詐欺被害です。
サクラによる手口は巧妙化しており、単なる連絡先の交換を口実にするだけでなく、金銭のやりとりをほのめかすケースも増えています。
詳しくは、以下のページで解説しています。
すでにサービスを利用していて、不自然にメッセージのやりとりを引き延ばされていると感じたり、連絡先交換のために何度も高額な支払いを求められている場合は、すぐに利用を中止し、当事務所へご相談ください。
サクラは巧妙に本物の利用者を装い、簡単には見破られないように振る舞います。しかし、やりとりの中でどこか違和感を覚えることはありませんでしたか。
少しでも「騙されているかもしれない」と感じた際は、早急にご相談ください。
なお、サクラ詐欺のトラブルは、出会い系サイトやマッチングアプリに自分で登録した場合に限りません。
インスタ（Instagram）やX（旧Twitter）、LINEなどのSNSを通じて悪質なサイトへ誘導されたり、迷惑メールやSMS（ショートメッセージ）に記載されたURLを誤って開いてしまったりするケースが大半です。
面識のない相手からの誘いには警戒し、自ら登録した覚えのないサービスは利用しないよう十分注意してください。
サクラに騙されていたら返金可能か
以下のような出会い系サイトや、マッチングアプリにお金を支払ってしまった場合、返金を受けられる可能性があります。
異性との出会いや連絡先の交換を希望しているユーザーを装った「サクラ」を利用し、あたかも出会いや連絡先交換が実現するかのように誤認させて課金を促し、利益を得ているとみられるサービス
このようなサービスは、以下の法律に違反する可能性が極めて高いため、返金の対象となる可能性があります。
- 民法 第96条（詐欺）
- 消費者契約法 4条第1項（不実告知）
- 消費者契約法 4条第2項（断定的判断の提供）
ご利用のサービスが該当するかわからない場合でも、当事務所で調査いたします。
また、「サクラ」であるかどうかを見極めるのは困難なケースが多いため、騙されているか確信が持てなくても問題ありません。
まずは、お気軽にご相談ください。
スピーディーな解決のために、返金請求は弁護士にお任せください。
弁護士があなたの代理人となり、返金請求いたします。
弁護士には、それぞれ得意分野があります。
豊富な経験を持ち、高い成果を上げている弁護士が対応することが、解決への最短ルートです。
詐欺の被害を警察に相談することは可能ですが、返金対応はしてもらえません。
また、法律の知識が十分でない方が、サイトやアプリの運営者と直接交渉することは推奨いたしません。
一切交渉に応じてもらえないばかりか、証拠を隠滅された事例があります。
詐欺被害の返金請求に強い当事務所へ、ご相談ください。
解決までの流れ
LINEまたはお電話で被害の内容をお知らせください。
被害状況を確認し、当事務所で受任可否の判断をいたします。
正式にご依頼いただく際に、委任契約書を締結します。
すべてオンラインでご依頼いただけます。※書類の郵送も可
ご依頼者に代わり、弁護士が相手方と交渉いたします。
交渉により引き出した和解案は、随時ご報告いたします。
契約書に基づき、ご依頼者へお金を返還いたします。
返金方法は、ご利用になったサービスや決済方法により異なります。
よくいただくご質問
- 依頼した場合の費用が心配です。
- 初期費用0円でご依頼いただけます。相談料・着手金はいただきません。
返金になった場合にのみ、成功報酬をいただきます。成功報酬額も事前にお伝えいたします。
- 他の弁護士事務所で断られていますが、大丈夫でしょうか？
- 諦めずに、まずは被害の内容をお知らせください。
無料で調査したのち、返金交渉可能かどうか回答いたします。
- 家族に内緒で解決できますか？
- 弁護士の守秘義務により秘密は厳守されます。
ご依頼後はすべての窓口が弁護士に一本化され、ご自宅への連絡を防ぐことができます。
書面の郵送が必要な際も、郵便局留めや個人名での郵送に対応しています。
